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“一个都不能少!”中英人寿寻找客户行动进行中……
      5.12汶川地震造成了严重的人员伤亡,据统计,中英人寿在受灾地区的客户达9809人。为了在第一时间内慰问客户、送递爱心,中英人寿迅速开展了主题为“一个都不能少”的寻找客户行动。
 
      5月16日,虽然部分灾区的通讯恢复,但信号仍然很不稳定,为了尽快了解客户安危,为客户提供震灾中的生命关爱和慰问,四川分公司营运部的部分同事冒着余震危险来到职场,通过电话将中英人寿最诚挚的关切和慰问送达客户。
 
      5月17日,公司营运部门全体员工到岗,各个销售渠道、公司财务、人事行政部增派“救援队伍”,组成多达42人的“多国部队”,轮番作业加班加点拨打回访电话,用一天的时间就完成了对客户的首次回访。在此起彼伏的电话声里,时常会有低低的抽泣声。接到电话的客户有的正在前线紧急抗震救灾,有的期望通过中英人寿进行善款捐助……客户的爱心行动与奉献精神令人动容,危难时刻中英人寿的诚挚关怀也让客户感动不已,有的客户在接到中英人寿的慰问电话后,泣不成声。
 
      5月20日,福建、山东、北京分公司的中英健康天使不远千里飞抵四川,加盟回访阵容,“一个都不能少”寻找客户大行动进展神速。5月23日的第二次电话回访后,四川分公司已经成功联系上5000余名客户,近五成的灾区客户向中英人寿报了一声平安,中英人紧张的心情得到了丝丝的慰籍。
 
      目前,中英人寿四川分公司营运部门已经展开了第三次电话大回访,中英人寿要告诉每一位客户,荣辱与灾难、欢笑与悲痛,中英人寿始终与您在一起!