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中英人寿启动“中英关爱补给站” 邀请台湾专家为客户加油鼓劲
    6月16日，中英人寿保险有限公司邀请台湾知名心理健康机构——“张老师中心”的心理健康咨询专家，在成都为中英人寿四川分公司200名客户举办了一场主题为 “聆听心声，汇聚力量”的震后心理健康讲座。这是以帮助灾区客户与中英员工进行心理复健和心灵辅导为主旨的“中英关爱补给站”活动的重要组成部分，也是中英人寿自四川震灾以来，为四川民众所做的一系列爱心关怀活动的继续。
 
    台湾“张老师中心”成立于1969年，是台湾历史最久、规模最大的非营利心理健康机构，39年来在台湾已有二百多万人次受益于“张老师中心”的咨询辅导服务。此次受邀参加“中英关爱补给站”活动的邱德才老师是台湾“张老师中心”的执行长，拥有国际临床沟通分析师和谘商心理师证照，在台湾9.21大地震期间，他一度出任最前线主要心灵辅导专家，在灾后心理救援方面积累了丰富的实战经验。
 
    在抗震救灾过程中，中英人寿在积极实施快速理赔和爱心捐赠的同时，也高度关注灾区人民心理健康的救助。早在余震不断的5月20日，中英人寿就联合四川愉康心理咨询中心，开通电话咨询热线，为四川分公司的员工、客户及部分市民提供免费心理咨询。随着“中英关爱补给站”首站活动的展开，中英人寿在灾后心理救援方面再次迈出了重要一步。
 
    记者在心理健康讲座现场看到，邱德才老师运用多年的心灵辅导经验，尤其是他自己在台湾地震期间所亲历的工作实践，详细地向听众介绍了灾难特别是地震过后当事人常见的身心反应、自我调整办法和帮助他人排解不良情绪的方法。由于邱老师选取的案例贴近实际通俗易懂，讲座内容不断引起听众的强烈共鸣。讲座结束前，不少市民更是积极举手诉说了自己或亲友的遭遇和心理痛苦，对这些问题邱德才都耐心细致地一一进行了解答。
 
    此前三天里，“中英关爱补给站”已经面向四川分公司内勤员工和外勤员工进行了数场大型心理辅导，并针对部分骨干员工进行了种子辅导培训。其中，种子培训的目的是为了让部分员工掌握心理辅导的基本技能，在工作中帮助更多的员工、客户和合作伙伴，以此长期持久地传递公司关爱。此次专门为中英人寿客户进行的心理辅导专场，为“中英关爱补给站”首站活动画上了圆满的句号。
 
    作为“中英关爱补给站”首站活动，台湾心理辅导专家的使命还包括对公司员工、客户以及四川民众的灾后心理状况进行调研，以确定进一步的心理辅导安排。中英人寿还将邀请更多心灵咨询专家前往四川，通过更多的心理健康讲座，帮助更多的人群走出灾难的心理阴影。
 
    5.12汶川大地震以来，中英人寿倾力投入到抗震救灾的工作中，特别对受灾地区的公司客户，公司出台了一系列措施帮助客户渡过难关。据了解，震灾发生后，中英迅速启动了24小时快速理赔绿色通道，理赔热线24小时专人值班，并发送短信告知客户如果不能提供理赔资料、身份证件、保单等，则予以免身份证件、保单等，直接快速理赔。中英人寿此次与台湾心理健康机构联合开展的灾后心理援助工作，被看作是对保险业开展灾后心理援助服务进行的有益探索和经验积累。
图为国际著名心理师邱德才老师在四川进行心理援助

 

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