在网络科技发达的今天，微信已经成为我们生活一个重要的沟通平台。为满足服务需求，丰富多通路服务平台，中英人寿自2014年4月2日隆重推出中英人寿微信服务号。近日，中英人寿四川分公司和福建分公司各有客户通过微信完成了理赔申请，并对此项服务高度认可。
    中英人寿四川分公司客户林女士（化名），在家人（被保险人）因急性扁桃体炎住院治疗十天后，于康复出院的第7天中午，通过微信服务号的理赔申请功能上传了相关理赔资料，进行住院津贴的理赔申请。中英人寿理赔部同事收到系统回传的资料后，第一时间安排审核，迅速作出赔付决定并安排转账理赔款项，林女士在次日即收到理赔款。在回访电话中，林女士高度认可中英人寿的微信理赔功能。她表示这种申请方式使客户足不出户便能完成理赔申请，非常方便、快捷。林女士对这种方式大大缩短理赔处理时间非常满意，表示以后有需要还会采取这种申请方式，也会向家人朋友推荐使用这种创新服务方式。
    福建分公司客户王先生（化名）因病入院治疗，九天后康复出院，出院后使用微信上传理赔资料进行理赔申请。中英人寿理赔部在次日便完成核批并安排转账理赔款项。王先生在回访电话中对中英人寿微信理赔功能表示赞许，认为通过这种方式不再受时间和地点的约束，随时可以申请理赔，对此次理赔服务感到非常满意。
    这两例微信理赔案件，依托新的通讯技术，打破了时间和空间的限制，让客户切切实实感受到服务的贴心、便捷，得到客户的高度好评和赞许。
    各位客户只需要一部可以上网的手机，在绑定中英人寿微信服务号后，就可享受自购买保单到查询保单、修改联系方式、理赔申请，以至精彩活动互动等简便快捷的服务体验。还等什么呢？快来关注并绑定吧！