两岁零三个月，在月均“吞吐量”——自助查询11.3万次，自助交易1.6万次之际，您的保单移动自助服务平台——中英i万家再度全面升级，闪亮登场，将为客户带来更便捷的服务，更优的使用体验。

全流程电子化，尽享便捷

本次升级，中英i万家从整体布局考虑，全面串联保单服务，全面实现全流程电子化。从新契约阶段的投保进度查询、新单照会回复、回执签署、在线回访到保单生效后的电子保单查询与下载、利率与价格查询、电子信函查询以及保单续费、保全变更、理赔报案、理赔申请、理赔直赔、理赔进度查询，个人保单服务全面触“电”，让您随时随地，“掌”握保单，任何问题，还有智能在线客服i小保24小时与您相伴。团体保单服务方面，保单查询涵盖被保人信息、保单生效与终止日期及详细投保计划，让您清楚了解集体大家庭给您的保障，还支持团险理赔在线申请、理赔直赔、理赔进度查询。

无纸交易，得健康豆

在线查询、交易，让您随时随地足不出户掌握所有，免却亲访办理的舟车劳烦或者电话人工服务的刻意时间腾挪，更值得骄傲的是，无纸交易，环保健康。于是，中英i万家联手友部同仁，为在线自助办理保单相关业务——回复照会、签收回执、变更联系方式、更新身份证有效期、续期缴费、理赔申请等等的个人保单客户，赠送“健康豆”。种豆得豆，您所有的获赠记录，均可在中英人寿官微个人中心查询，更可用健康豆兑换好礼。

电子回执，奖流量包

通过人脸识别验证，快速在线签收回执的服务，从去年推出即备受客户欢迎，目前每月签收量均过万。本次人脸识别应用进一步通过技术优化，更有效的指引，更顺畅的流程，将为客户带来更快的成功识别效率与更好的使用体验，诚邀新单客户快快登录i万家签收回执，更有机会获得300兆手机流量包。

1、活动时间：即日起-2019年3月31日

2、奖励内容：绑定中英人寿官微并于活动期间每月前1000位在中英i万家成功签收回执的个人保单客户，可获得300M手机流量大礼包，同一月份每位客户仅限奖励1次

3、兑奖方式：手机流量包将于次月1-5个工作日直接充值进您绑定中英人寿官微的手机号码（仅限移动、联通、电信手机号，177等开头的虚拟运营商号码无法赠送）

以上活动，最终解释权归中英人寿营运本部所有。

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