自2014年起，中英人寿爱健康平台便致力为客户提供一站式的健康管理服务，打造行业领先的分层客户服务体系，更不断引进全方位的尊享服务资源，包括免费体检、贵宾出行、国际SOS紧急救援、英杰华奖学金、就医陪诊、对症预约/挂号、健康咨询等十余种优质服务。

为满足高端客户的进一步需求，2019年5月1日，中英人寿客户服务体系再优化。至尊黑钻耀目登场，金钻服务全面升级！全新引入MR肿瘤筛查服务，新增体检服务项目，扩大贵宾出行服务范围，尊享权益次数增加。服务为王，全心为你！

全新客户层级黑钻首次登场

坐拥典藏服务

5月1日起，在中英人寿原有客户层级（金钻、银钻、翡翠、明珠）的顶端新增一员——黑钻。个人年缴化有效保费≥500,000元的客户，自此荣升为黑钻层级，尊享黑钻定制级服务，包含MR肿瘤筛查、黑钻免费体检或贵宾出行等多项高端服务。同时可享受核保、理赔、保全及电话人工服务业务优先处理，享有黑钻专属保单封套、健康天使果篮慰问等专属服务，感受不一样的尊贵服务体验。

注：黑钻层级面向个人客户设置，团体客户暂不设置此层级。

     高效：一次性检查多部位多种高发肿瘤和疾病。

     精准：采用磁共振弥散加权成像技术，对早期毫米级肿瘤发现有较大优势。

     无副作用：无创、无痛、零辐射，对客户身体没有隐形的伤害。

     权威：由三甲医院影像标杆专家牵头阅片。

     便捷：一个工作日内出具报告，在线查阅和语音解读，并有10分钟专家电话答疑。
 

服务使用者：黑钻客户本人或其名下有效保单的被保险人（建议检查年龄35-80岁）。

服务次数：每自然年可用一次。

服务使用指引：请打开中英人寿官方微信号回复“服务介绍”查看对应指引。

黑钻/金钻尊享·免费体检服务升级

高品质体检护健康

（与贵宾出行服务每年二选一）

中英人寿与爱康国宾等国内知名体检机构合作，为黑钻、金钻客户或指定亲友提供高品质体检中心免费体检服务，通过综合性的全面健康检查，帮助客户与家人实现疾病早预警、健康早管理。本次升级将带来更优的服务体验：

     项目更全：黑钻客户体检项目新增13项，金钻客户体检项目新增4项。

     次数更多：从每2年1次增加到每年1次（与贵宾出行二选一）。

     环境更好：黑钻客户尊享爱康国宾VIP体检区（金钻客户仅可在普通区体检）。

     覆盖更广：从原来的30座城市扩大到57座城市。

     预约更快：从电话预约改为微信自助预约。 

服务使用者：中英人寿黑钻/金钻客户，可转赠亲友。

服务次数：每自然年可用一次（与贵宾出行服务二选一）。

服务使用指引：请打开中英人寿官方微信号回复“服务介绍”查看对应指引。

黑钻/金钻尊享·贵宾出行服务升级

悦享全球礼遇

（与免费体检服务每年二选一）

中英人寿为黑钻、金钻客户提供舒适的机场、高铁休息室服务，打造高端出行体验。服务包括龙腾休息室等待，免费冷热饮品小食、电视报纸杂志、提醒登机/车、指引登机/车等服务（以当地服务为准）。本次升级将带来更优的服务体验：