9月15日，中英人寿积极响应监管部门部署，在全国总分公司启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”，中英人寿多渠道、多形式普及金融知识、办惠民实事，助力社会公众提升金融素养，为金融消费者筑牢安全防护墙。

宣传月期间，中英人寿融合“健康+消保”主题，开展金融教育宣传，丰富消费者权益保护内涵，服务人民群众美好生活。中英人寿“星星点灯·关爱儿童公益计划” 倾心守护青少年健康成长，全国15城联动开展“益起来！英JOY健康营”公益快闪活动，通过公益义卖筹集善款为困境儿童营养助力，并以海报宣传、游戏互动等形式激发少年儿童了解金融知识的兴趣。“星星点灯”公益志愿者还将走访乡村校园，以“保险知识进校园”形式为小学生带来保险科普课，加深少年儿童对保险的认识。此外，中英人寿上线“步步为赢×健康每益添”主题活动，通过健步运动搭配金融知识学习，让公众健步获取“反诈便利贴”系列海报、参与金融消保知识答题，寓教于乐提升金融素养。

活动期间，中英人寿推出《爱小保消保守卫战》系列漫画、《消保微视频》系列动画等特色宣传，多维度宣传保险实务知识和防范非法金融活动。各级营业网点作为重要的宣传阵地，设置金融教育宣传专区，并积极“走出去”开设“金融知识加油站”，从展播金融知识科普动画、海报，到“益起拼图吧”“知识百保贴”消保游戏互动，让群众在沉浸式体验中收获金融知识。各分支机构还将积极参与“五进入”集中教育宣传日，聚焦“一老一少一新”等重点人群走进农村、社区、校园、企业、商圈等地开展教育宣传活动，向群众面对面宣传讲解各类金融消保案例，助力群众提高金融安全意识，办好为民实事。

立足金融为民，中英人寿在9月至10月开展“中英人寿2023年度客户满意度调研”，倾听消费者心声，了解消费者诉求，不断提升服务水平，改善客户满意度。同时公司强化诚信文化建设和清廉文化宣传，倡导全体员工共同参与“中英人寿消保云接力”活动，共同承诺切实为金融消费者做好服务。

中英人寿将继续充分利用“金融消费者权益保护教育宣传月”平台，以实际行动切实提升社会公众金融素养，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，展现金融消费者权益保护新气象。