尊敬的客户：

您好！感谢您一直以来对我司的支持与信任。为丰富我司的服务内容和提升我司的服务质量，我们将在2024年7月起，对现有的客户增值服务体系进行升级优化。此次升级将在现有增值服务体系基础上，新增两个高端客户层级并配套专属的尊享服务。具体升级内容公告如下：

1.新增星钻、臻钻两个客户层级

服务升级后，个人客户年交化有效保费大于等于100万元且小于300万元将达到星钻层级，个人客户年交化有效保费大于等于300万元将达到臻钻层级。

2.匹配两项全新增值服务

服务升级后，除原有服务外，星钻、臻钻客户将享有新增的贵宾礼遇服务，臻钻客户还将享有新增的法税咨询服务。

（1）贵宾礼遇服务：联合高端礼宾服务专家为客户提供留学教育、商务活动、法律医疗、文化娱乐、旅行酒店等定制礼遇服务。

法税咨询服务：为客户提供法律、税务相关咨询，臻选全国律师、税务师专业解答客户各类法税问题。

3.原有贵宾出行服务对象调整

中英人寿贵宾出行服务对象由“客户本人”扩展为：个人保单投保人本人可携伴使用，团体保单服务对象为被保险人本人及携伴使用。

4.其他服务调整

（1）中英人寿爱健康平台的用户（非中英客户）健康咨询服务将于2024年7月1日调整使用次数：由每年免费使用8次，调整为每年免费使用3次。

（2）中英人寿爱健康平台的营养食谱功能将于2024年7月1日下线。

（3）2024年7月1日后符合标准的客户可在保险合同交费期内享受所属层级的增值服务（SOS寰宇卡服务除外，SOS寰宇卡服务可在保险合同有效期内享受）。

此次服务升级/调整将于2024年7月1日正式上线，具体服务内容请在2024年7月1日后登录我司官方微信号了解，以我司官方微信号最新公布为准。我司保留服务条款的解释、服务内容的变更以及调整服务标准、停止提供服务项目的权利。

温馨提示：

若您对服务体系升级有任何疑问或需要帮助，请随时联系为您服务的保险营销员或致电我司客服热线95545，我们将竭诚为您服务。