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中英人寿首例国际SOS紧急救援在四川实施
      今年“五一”长假期间发生在豫、渝、川三地的一次中英人寿客户紧急救援案，将国际SOS救援服务呈现在普通百姓眼前，此案既是中英人寿首例SOS紧急救援，也是四川本土外资保险行业第一例针对普通民众的SOS紧急援助接力服务。
 
四川客户在洛阳紧急求援
 
      2007年4月28日，四川岳池的李英（化名）夫妇到河南嵩山旅游。在登山时李英不慎跌倒，经送洛阳某部队医院诊断为“骨盆骨折”，须手术治疗。由于李英是中英人寿的客户，免费享有国内、海外的紧急援助服务的，李英家人在5月2日致电国际SOS救援中心请求援助。SOS在接到求援电话后，第一时间与李英的主管医生取得联系并全面了解病情，同时将相关信息报到中英人寿。鉴于李英病情暂不适合转运，中英人寿与SOS联手为李英夫妇留在洛阳继续治疗提供了悉心帮助和后援支持。
 
亲友探病 免费乘坐空中巴士
 
      近一月后，李英思乡心切，家人也牵挂不止。中英人寿和国际SOS通力协作，由SOS免费为李英的一位家人提供了从成都到洛阳探视病情的往返机票。乘坐着“空中巴士”，李英的家人禁不住感叹，“没想到一份中英人寿的保单，能带给我们如此丰厚的回报，更没想到‘高来高去’的SOS与我们普通群众只有一根电话线的距离”。
 
豫渝川三地接力 送患者千里返乡
 
      6月初，术后的李英恢复良好，希望能回四川岳池老家继续治疗。这时，中英人寿再次与国际SOS联系，SOS建议在李英病情稳定后，由SOS护士陪同乘坐商务仓返回岳池。
      6月7日，在一名SOS护士的陪同下，李英乘救护车从洛阳前往郑州。郑州新郑机场早已开通快速通道协助救助，将李英安然送上飞往重庆的飞机。重庆江北机场外，救护车整装待备，载着刚下飞机的李英径直驶到了岳池县人民医院。从洛阳到岳池，整个过程还不到6个小时。
      守候的家人激动地上前拥抱，阔别家乡几十天的李英眼里也闪动着点点泪光，中英人寿经代部经理为李英送上祝福的礼品。李英感动地说，“在购买保险的时候，从来没有想到过，还会享受到这么人性化、及时和全方位的救援服务。回想起来，在异乡出险时，如果没有得到中英人寿赠送的SOS救援服务，会是多么的无助。”
 
      国际SOS是世界上最大的医疗救援和安全服务机构，中英人寿自2003年成立以来就与国际SOS签署了合作协议，为所有客户提供统一的海外紧急援助服务。今年2月，中英人寿与国际SOS的合作全面升级，增加了国内救援服务和多个保障项目,使服务范围扩展到全球。中英的客户只要凭借一枚小小的“中英关爱卡”，无论走到哪里，一个电话就能得到“家”的援助。
 

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