继高端医疗险“尊荣岁月”之后，2010年7月1日，中英人寿正式推出另一款顶级高端医疗险——“寰宇一家”国际医疗保障计划。该产品专为在华的外籍商务人士或者经常出国的中国商务精英量身定做，非常适合活动半径跨越大洋和大洲的高端人士。在健康医疗保障方面，“寰宇一家”毋庸置疑是高端商务人士的“头等舱”。
据悉，“寰宇一家”这款“重磅级”高端医疗险有四大重要突破。首先，保额高，最高保额可达１２００万元，在业内推出的高端医疗险中处于顶阶水平。其次，保障区域广，在世界上任何一个地方都可以安享医疗保障，客户在异国他乡感受温暖不再遥不可及。在医疗机构的选择上，“寰宇一家”也有突破，无论国内还是国外，客户选择医疗机构的自由度更大、更宽。在服务方面，“寰宇一家”提供24小时中英文双语医疗咨询援助服务热线，协助办理就诊预约和第二医疗意见服务，全面打造更专业、更贴心的全天候“私人医生”式的高端服务，充分满足客户的尊贵之需。从保障内容方面看，“寰宇一家”涵盖住院及相关服务、特定器官移植手术费用、门诊费用、体检及医疗援助等五大项内容，包含癌症治疗、肾透析治疗、处方医疗辅助装置等多种特殊的医疗保障责任，更有为未成年人住院家长陪护、无理赔住院津贴、紧急医疗转运等更多人性化责任设计，保障更全面、更周到。费用支付方面，“寰宇一家”更是力争做到让客户省事、省时、省心，在特定医疗机构就医的客户，可享受医疗费用直付，无须自行垫付。
中英人寿相关负责人表示，“寰宇一家”国际医疗保障计划新颖独特、保障全面，人性化责任设计更能体现中英关爱的理念。“寰宇一家”的“一站式”贴心服务，不仅全面呵护客户的健康，更彰显客户的尊贵，“24小时贴身的私人医生”服务，可谓开启高端商务人士就医的新时代。
案例1-国内高端
胡女士，某外企高管，经常奔波于世界各地，由于常年在外旅行公务繁忙，所以很少顾及自己的身体。为更好的保障自己的健康，胡女士投保了中英人寿寰宇一家国际医疗保障计划（豪华型）。一次，胡女士在美国纽约出差过程中突然感觉身体不舒服，腹部疼痛，并伴随体温升高。由于对当地不熟悉，她自己也不知道应该去哪里就诊，于是她尝试着拨打了我们提供的美国地区医疗网络服务商（HAA）的服务热线，HAA在与其合作的70余万家医疗网络机构中为胡女士挑选出距离最近且医疗条件优越的医疗机构。胡女士随即前往医院进行了初步检查，诊断为急性阑尾炎。因属于紧急医疗情况，胡女士立即接受了医院的治疗措施，排除了可能发生的严重后果，而中间带（Medilink-Global）在接到合作伙伴HAA关于胡女士的紧急医疗状况通知后也于第一时间给予了书面确认的回复。
经过医院的精心治疗，胡女士病情很快痊愈。在胡女士本次治疗中，发生的入院前急诊费用及住院期间费用（含手术费20,300美元）共计35,000美元。根据寰宇一家优厚的保单条款，就诊所花费的高额费用经审核属于保障责任范围，全部由中英人寿承担，并通过中间带（Medilink-Global）直接支付给医院，客户在就诊完毕没有支付任何费用就离开了医院。整个过程都是由中间带（Medilink-Global）、HAA与医院进行交涉，客户没有丝毫担忧，身在异国他乡却得到了温暖的呵护。
案例2-欧美外派
Aaron Smith先生，美国人，某公司外聘高管，被派驻中国办公。他有一个3岁的女儿，也随他在中国生活。他为自己和女儿购买了中英人寿寰宇一家国际医疗保障计划（经典型）。年初的时候，气候转暖，在季节变更的时间他的女儿被周围的小孩传染了感冒，高烧不退，Smith先生非常着急，因为其母语不是汉语，又不熟悉中国的医院诊所，所以很为难。他想到了自己购买的保险，于是尝试拨打我们的热线电话希望能得到帮助。中间带（Medilink-Global）的员工在用英文与他沟通后，考虑到他的实际情况，需要讲英文，习惯西方的就诊方式，于是为他预约了某外资私立医院的门诊治疗服务，并且向医院嘱咐了客户的情况。Smith先生带女儿去就诊后非常满意，一切都在他熟悉的环境进行，他的女儿很兴奋，医院的工作人员主动与他们交流，让他们不觉得孤单。在本次治疗过程中，Smith先生的女儿发生治疗费3000元。根据寰宇一家优厚的保单条款，最后3000元的治疗费用都由中英人寿承担，并通过中间带（Medilink-Global）直接支付给医院。体验到我们令人愉快而惬意的医疗保障及服务安排，Smith先生终于从自己焦虑的心情中释放出来。
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