为进一步加强保险公众宣传工作,不断提高全社会保险意识,保监会将每年7月8日确定为“全国保险公众宣传日”。
今年保险公众宣传日的年度主题是“倾听由心,互动你我”。围绕这一主题,中英人寿积极响应,由中英人寿总公司客户关系管理部牵头,联合中英全国12家分公司,在“全国保险公众宣传日”当天开展了形式多样的客户座谈活动。
座谈活动受到了广大中英客户的积极响应。在座谈中,中英各家分公司的总经理、营运部门主管及相关销售渠道的主管与客户代表进行了愉快的交流和互动。客户代表们踊跃发言,对中英的产品、服务及尊重客户的态度给予了认可,同时也提出了不少的改进建议,中英分公司各位领导们认真倾听了客户的建议,并对客户的疑问进行了解答。
通过这次与客户面对面的交流机会,中英人寿收集了不少客户的需求和建议,包括对中英产品、销售人员、SOS服务及VIP活动、多通路的通路服务和新契约回访和保单续期服务共计14条,同时,还向客户宣导解释了中英的各项服务内容,释怀了客户的疑惑,加强了中英与客户彼此的感情联系。未来,中英人寿仍将继续努力,不断提升客户服务,让客户真切感受到“保险,让生活更美好”。
中英四川分公司客户座谈活动剪影
中英湖南分公司客户座谈活动剪影
中英河北分公司客户座谈活动剪影
中英江苏分公司客户座谈活动剪影
中英辽宁分公司客户座谈活动剪影
中英湖北分公司客户座谈活动剪影
中英河南分公司客户座谈活动剪影